Защита прав потребителей
Все виды юридических услуг - только у нас! Опыт 15лет!!! (812) 953-54-94 с 10 до 19

Физическим лицам

Юридическим лицам

Информация


29.06.2018
13.06.2018

Уже завтра, 14 июня, Госдума рассмотрит законопроект, который позволит потребителям товаров и услуг направлять жалобы в Роспотребнадзор через многофункциональные центры (МФЦ).

13.06.2018
13.06.2018
В статье расскажем, о чем нужно помнить, если вы решили стать банкротом.
14.04.2018

Предложение месяца!

При обращении за ведением дела в суде - взыскание денег БЕСПЛАТНО*.
*Взыскание денежных средств с юридических лиц БЕЗ обращения к судебным приставам.
Подробнее...

Калькулятор госпошлин 2019!

Подробнее...

Сделки с недвижимостью - только у нас!

Подробнее...

Правила выезда заграницу с ребенком!

Подробнее...

Оформление наследства - только у нас!

Подробнее...

Уменьшение кадастровой стоимости - только у нас!

Подробнее...

Проблемы с коммунальными службами? Вам к нам!

Подробнее...

Представительство в судах общей юрисдикции - уже сегодня!

Подробнее...

Услуги антиколлектора - только у нас!

Подробнее...

Роспотребнадзор - мы поможем с обращениями и жалобами!

Подробнее...

Представление интересов в органах государственной власти!

Подробнее...

Помощь при ДТП, наши АвтоЮристы в Санкт-Петербурге и Москве уже сегодня!

Подробнее...

Взыскание неустойки с Застройщика за просрочку исполнения обязательств - только у нас!

Подробнее...

Сопровождение исполнительного производства - только у нас!

Подробнее...

Представительство в Арбитражном суде - только у нас!

Подробнее...

Создание, реорганизация, ликвидация юридических лиц и ИП - только у нас!

Подробнее...

Договорная работа, составление документов - только у нас!

Подробнее...

Уменьшение кадастровой стоимости 2018 - только у нас!

Подробнее...

Защита прав потребителей


На территории Российской Федерации отношения между физическим лицом, приобретающим какой-либо товар или услугу не в коммерческих целях, и продающей компанией регулируются положениями Закона «О защите прав потребителей» N 2300-1 от 07.02.1992 г.
Каждый человек, как потребитель, при совершении покупок и заказе услуг (образовательных, медицинских и других) должен знать, что  он обладает определенными правами, закрепленными за ним Законом.

Перечислим основные из них:

Безопасность товара

Приобретенный товар (услуга) не должен представлять угрозу для здоровья и жизни потребителя в течение всего срока годности (службы) товара, при обычных условиях его эксплуатации, транспортировки и хранения. При наличии каких-либо специальных требований безопасности, их обязательно указать на упаковке, в документации.

Качество товара

Товар, который продавец передает потребителю, должен соответствовать качеству, указанному в договоре, и быть пригодным для использования. Также товар должен соответствовать представленному описанию или образцу.

Информация о товаре

Обеспечивает возможность выбора подходящего товара. Если товар был неисправен и направлен в ремонт, покупатель должен быть уведомлен об этом.

Кроме того, не стоит забывать о том, что в течение 14 дней после покупки вы можете вернуть товар продавцу, не зависимо от того, дефектный он или нет. И ни один продавец не имеет права вам в этом отказать. Однако очень часто продавцы пользуются незнанием покупателей своих прав и необоснованно отказывают им в возврате или обмене товара, придумывая при этом разнообразные причины.

Возмещение ущерба

Если права потребителя были нарушены, он имеет право требовать с продавца возмещение ущерба, уплаты штрафа и компенсации морального вреда.

Судебная защита

В случае, если не удалось прийти к мирному соглашению, потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих законных прав, при этом потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины.

Необходимо помнить, что грамотно написанная и должным образом предъявленная претензия к продавцу помогает отстоять свои права, даже не обращаясь в суд.

В завершение следует отметить, что в настоящее время Покупатель имеет определенную защиту, гарантированную ему Законом "О защите прав потребителей", регламентирующим порядок взаимодействия покупателя и продавца при возникновении спорных ситуаций, и порядок разрешения и рассмотрения претензий покупателя. Последствия неисполнения требований покупателя очень жесткие (взыскание процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами в порядке статьи 395 ГК РФ, выплата неустойки, штрафа в размере 50% от суммы покупки в случае разрешения спора в суде).

Представление интересов в органах государственной власти в Санкт-Петербруге (Спб):
Название услуги
Стоимость, руб.
Устная юридическая консультация специалиста
1 500
Представление интересов в полном объеме по конкретному случаю
от 5 000
Разовое участие представителя
  2 000 в час
Составление ходатайств, заявлений, объяснений
от 1 500
Подача документов в орган государственной власти
2 000
Участие представителя при проведении проверки организации
от 6 000

При заказе услуги юридическая консультация БЕСПЛАТНО!
ПОДОЖДИТЕ, НЕ ПЛАТИТЕ! - СПРОСИТЕ БЕСПЛАТНО!
Юридическая фирма КонкЮр - Заполните форму ниже и мы ответим вам БЫСТРО И БЕСПЛАТНО!
Ваше имя: *
Телефон: *
E-mail: *
Опишите Ваш вопрос / вашу проблему: *

Заказать юридические услуги в Санкт-Петербурге Заказать любой вид юридических услуг в Петербурге и Лен. области, Вы можете обратившись в наш юридический центр по телефонам:
 
8(812)-241-16-55
info@conqur.ru

Мы работаем пн-пт с 10 до 19
 
либо воспользоваться нашим круглосуточным сервисом

"Задать вопрос юристам он-лайн (бесплатно)"